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Demande d'information, base de connaissance

Vous souhaitez disposer de plus d'informations sur nos prestations et produits; vous voulez consulter les réponses données à vos précédentes demandes; Notre base d'information est à votre disposition. Deposez-y votre demande, formuler votre requête, nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
Annonce d'un problème, demande de modification

Vous souhaitez nous annoncer la découverte d'un défaut dans un des produits que nous supportons; Vous envisagez la modification d'une fonction existante.

Vous avez la possibilité de nous transmettre toutes les indications nécessaires, de prendre connaissance du compte rendu de nos investigations, de notre estimation prévisionnelle et du suivi de l'éxécution des tâches. Une synthèse est élaborée pour chaque tâche et globalement pour les interventions effectuées pour votre compte. Elle vous permet de mesurer avec précision la durée et les temps d'intervention ainsi que les coûts engendrés par la maintenance.

Téléchargement

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En tant que client, vous avez la possibilité d'accèder au catalogue des différentes versions de logiciel avec la description des modifications apportées à chaque nouvelle version.
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Last revised: 01/09/1999